V červnovém čísle časopisu Rezidenční péče mi právě vychází článek „Rychlé rande s kvalitou zn. vážný vztah není vyloučen“.
Článek může být zajímavý především pro ty organizace, které se k zavádění systému řízení kvality ještě neodhodlaly. Snažím se v něm nabídnout první kroky k zahájení budování kvality v tak jednoduché podobě, abychom se do toho zdánlivě obřího koláče pustili s chutí, s lehkostí a ideálně právě teď.