Kurz je určen sociálním pracovníkům, kteří se ve své praxi setkávají s klienty v krizi (osobní krize, rodinné krize, krize vyvolané sociálně ohrožujícím prostředím, krize vyvolaná socio-ekonomickými vlivy, krize vyvolané sociopatologickými jevy aj.)
Program propojuje teoretické základy s důrazem na nácvik praktických dovedností rozhovoru s klientem, které účastníci budou trénovat ve trojicích a skupině.
Účastníci se seznámí se základními modely krizové intervence a učí se je aplikovat v rozhovorech krizové intervence.
Důraz je kladen na praktický nácvik krizové intervence při práci s klientem a rozvoj intervenčních dovedností a pocitu větší jistoty pracovníka ve vedení rozhovoru. Účastníci budou pracovat s případovými studiemi, simulovanými rozhovory a modelovými situacemi pod vedením lektorů, kteří mají praktické zkušenosti s prací jako krizoví interventi v Krizových centrech. Věnovaná bude také péče o sebe, prevence syndromu vyhoření. Kurz je přibližně z jedné třetiny teoretický a ze dvou třetin praktický a klade důraz na rozvoj sebejistoty, citlivosti a pohotovosti v krizové komunikaci.
Co se naučíte?
- Rozpoznávat krizové situace
Naučíte se rozlišit mezi akutní, vývojovou a traumatickou krizí, včetně krizí specifických pro jednotlivé cílové skupiny (děti, senioři, lidé se zdravotním znevýhodněním apod.). Dokážete tak rychle identifikovat krizové signály a odhadnout míru rizika pro klienta i okolí. - Aplikovat modely krizové intervence v praxi
Budete ovládat základní modely krizové intervence (např. 7-krokový model, CAMS, ACT model, Triage) a dovedete je flexibilně použít podle konkrétní situace. Díky nim budete schopni rozhodovat se v chaotických nebo stresujících situacích a umět pracovat systematicky i pod tlakem. - Vedení krizového rozhovoru
Zvládnete vedení strukturovaného rozhovoru s klientem v krizi, včetně fází stabilizace, validace, pojmenování problému a hledání zdrojů.
Budete umět klást účinné otázky, reflektovat emoce a nabídnout úlevu prostřednictvím aktivního naslouchání. - Pracovat se suicidálním klientem
Naučíte se bezpečně vést rozhovor s klientem v sebevražedné krizi, využít techniky posouzení rizika a vytvořit bezpečnostní plán (např. podle CAMS modelu).
Budete vědět, kdy a jak přizvat další odbornou pomoc nebo krizové týmy. - Používat trauma-informovaný přístupu
Pochopíte principy trauma-informovaného přístupu, dokážete vytvořit bezpečné, předvídatelné a respektující prostředí pro klienta.
Naučíte se vnímat chování klienta optikou traumatu a přizpůsobit mu komunikaci i intervenci. - Pečovat o sebe a základy prevence vyhoření
Budete si vědomi rizik sekundární traumatizace a syndromu vyhoření, poznáte techniky psychohygieny, sebereflexe a péče o duševní zdraví.
V praxi následně dokážete včas rozpoznat varovné signály u sebe i kolegů a budete znát postupy, jak na ně reagovat.
Pro koho je kurz určen?
Kurz je určen hlavně odborníkům ze sociálních služeb, kteří se ve své praxi setkávají s klienty v akutních nebo chronických krizových stavech – ať už v důsledku traumat, ztrát, domácího násilí, sebevražedných tendencí, závislostí či duševních onemocnění. Kurz je zároveň vhodný také pro všechny pomáhající profese, studenty pomáhajících profesí, začínající psychology či pedagogy.
Důležité informace
- Vypsaný termín: první setkání: 18. – 19. 11. 2026, druhé setkání: 14. – 15. 12. 2026, třetí setkání: 20. – 21. 1. 2027 (pokud vám vypsané termíny nevyhovují, napište nám svou preferenci do poznámky v nezávazné přihlášce níže)
- Cena: 2.500,- Kč /osoba /den
- Rozsah: 48 hodin (6 dní)
- Kapacita: 8 – 15 účastníků
- Místo konání: Český Krumlov nebo České Budějovice nebo v prostorách poptávající organizace
- Akreditace: A2025/1471-SP
Lektoři kurzu:
Mgr. Jan Knetl
Mgr. Zlata Knetlová
Pokud máte ještě nějaké otázky, napište nám:
ViaVize 